- شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات
توجه داشته باشید که ورود، سفارش و استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه پت خونه به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات این فروشگاه است. این قوانین جهت رفاه و ایمنی شما و جلوگیری از بروز مشکل برای ما و شما وضع شده است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید که کلیه اصول و رویه های پت خونه مبتنی بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه ها و سرویس های پت خونه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش کلیه تغییرات است.
— تمام محصولات قبل از ارسال از لحاظ سلامت کالا چک می شود و اگر در مسیر برای بسته اتفاقی بیافتد تنها تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت محصول فرصت دارید که موضوع را به ما گزارش دهید و پس از آن مسولیتی بر عهده فروشگاه نمی باشد.
— تعویض و مرجوعی کالا در صورت باز نشدن استفاده نشدن و عدم هر گونه آسیب فیزیکی و جدا نشدن تگ محصول حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل گرفتن کالا امکان پذیر می باشد.
— کالاهایی مانند لوازم بهداشتی اعم از اسپری ها و شامپوها و برس ها و همچنین قلاده ها و جا خواب ها به دلیل مسایل بهداشتی امکان تعویض و مرجوعی ندارد.
— هزینه برگشت کالا جهت تعویض و یا مرجوعی به عهده خریدار محترم می باشد.
— برگشت هزینه اجناس مرجوعی ۲۴ الی ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا توسط فروشگاه انجام خواهد شد.
سیاست نامه حریم خصوصی
پت خونه به حریم خصوصی کاربران خود احترام می گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شماست. از آنجایی که جمع آوری و پردازش اطلاعات شخصی بخشی اجتناب ناپذیر از فرآیندهای مبتنی بر موبایل و اینترنت است، بنابراین ما این اطمنیان را به شما می دهیم که تمامی اطلاعات حریم شخصی و خصوصی شما حفظ خواهد شد.