نحوه ارسال سفارش
ارسال در تهران و حومه :
– کلیه سفارشات تهران توسط پیک ظرف همان روز در کمتر از ۲۴ ساعت ارسال میشوند.
– در صورت در خواست ارسال سریع از طریق اسنپ باکس انجام می گردد.
– قابل ذکر است که مجموعه در روزهای تعطیل، اعم از جمعه و تعطیلات رسمی، تعهدی بابت ارسال نخواهد داشت.
– هزینه ارسال برای خریدهای بالای 1.500.000 میلیون تومان رایگان است و در غیر این صورت برعهده خود مشتری می باشد.
ارسال درمراکز استان‌ها و شهرستان‌ها:
– حمل و ارسال تمامی محصولات به شهرستان از طریق تیپاکس انجام می شود و فروشگاه پت خونه هیچ کنترلی بر زمان و فرایند حمل توسط پیک ندارد .
– مدت زمان تحویل محصولات در شهرستان‌ها بین ۲ تا ۴ روز کاری ( بجز روزهای تعطیل ) بعد از واریز وجه است.
– شماره پیگیری هر مرسوله توسط فروشگاه پت خونه برای کاربر ارسال می گردد و کاربر می تواند از طریق کد رهگیری مراحل ارسال کالای خود را پیگیری نماید.
– مکان تحویل توسط کاربر در زمان ثبت سفارش مشخص شده است و آدرس تحویل روی محصول درج خواهد شد. تغییر نشانی پس از ارسال مرسوله، امکان پذیر نمی باشد.
– هزینه ارسال برای خریدهای بالای 1.500.000 میلیون تومان رایگان است و در غیر این صورت هزینه حمل کالا بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن در محل تحویل بصورت نقدی دریافت میگردد .مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه شرکت تیپاکس و بر اساس وزن و نشانی محاسبه میگردد و فروشگاه پت خونه هیچ دخل و تصرفی در مبالغ آن ندارد .
